Kauppaehdot

T3L Shop Danmark (omistaja 3L Office Products A/S)
CVR: 26664888
Vibækvej 100
DK-5690 Tommerup, Tanska
+45 63 76 86 71
support@t3lshop.fi

Sivun lopussa on linkkejä mm. kuluttajaneuvontapalveluihin, jotka sisältävät paljon tietoa kuluttajan oikeuksista.

Tuotetiedot:
T3Lshopin tuotetiedoissa kerrotaan tuotteiden tärkeimmät ominaisuudet. Jos tarvitset lisätietoja tai sinulla on kysyttävää, voit lähettää sähköpostia T3L Shopin sähköpostiosoitteeseen support@t3lshop.fi

Hinnat:
Tuotteiden hinnat ovat tuotteen tilauspäivänä voimassaolevan hinnaston mukaisia.
Kaikki hinnat sisältävät 25 %:n arvonlisäveron. Kun teet ostoksia osoitteessa T3Lshop.fi, sopimukset tehdään tanskan kielellä. 

Tilaus:
Tilauksen yhteydessä lähetämme sinulle tilausvahvistuksen ilmoittamaasi sähköpostiosoitteeseen. Lähetämme toisen sähköpostiviestin, kun tuotteesi on lähetetty.
Jos olet tehnyt virheen tai on tapahtunut väärinkäsitys, ota meihin yhteyttä mahdollisimman pian, jotta voimme peruuttaa tilauksen.

Toimitus ja maksaminen: 
Katso kohdat maksaminen ja toimitus

Varastotilanne:
Useimpia T3Lshopin tuotteita on aina varastossa, koska valmistamme itse suurimman osan tuotteistamme.
Tämä takaa tuotteiden laadun ja nopean toimituksen.

Tietosuojakäytäntö:
Tiedot, jotka annat meille rekisteröitymällä T3Lshopiin, ovat luottamuksellisia, eikä niitä välitetä eteenpäin missään muodossa. Tietoja käytetään tilauksesi käsittelyyn ja yhteydenottoon mahdollisissa palautus- ja reklamaatioasioissa ym.

T3Lshopille antamasi henkilötiedot, kuten nimi, osoite ym., lähetetään T3Lshopille salaamattomassa muodossa. Tiedot tallennetaan DanDomainin suojatulla palvelimella sijaitsevaan tietokantaan, mistä ei ole suoraa yhteyttä internetiin. Tietoja säilytetään 5 vuotta, jonka jälkeen ne poistetaan. 

Kaikkia asiakastietoja käytetään ja säilytetään tietosuojalain mukaisesti. Rekisteröityneenä T3Lshop.com-sivuston käyttäjänä sinulla on aina oikeus vastustaa tietojen rekisteröintiä ja oikeus nähdä, mitä tietoja sinusta on rekisteröity. Nämä oikeudet perustuvat henkilötietolakiin. Jos haluat käyttää oikeuksiasi, ota yhteyttä T3Lshopiin sähköpostitse: support@t3lshop.fi 
Voit myös soittaa numeroon +45 63 76 86 71.
- T3Lshop on rekisterinpitäjä
- T3Lshop ei säilytä henkilötietoja salatussa muodossa

Sinun on oltava vähintään 18-vuotias, jotta voit tehdä sopimuksen kanssamme sivuston kautta. Alle 18-vuotiaiden lasten ja nuorten osalta sopimuksen voivat tehdä (vain) lapsen vanhemmat tai muut täysi-ikäiset, jotka voivat laillisesti toimia lapsen tai nuoren puolesta. Rekisteröityessäsi sinun on annettava seuraavat henkilötiedot:

- Nimi
- Osoite
- Puhelinnumero
- Sähköpostiosoite

Jos sinulla on kysyttävää sovellettavasta kauppalaista, oikeuksistasi asiakkaana tms. voit lukea lisää Tanskan kuluttajaviraston verkkosivulta napsauttamalla tästä.

Lokitilastot:
T3Lshop käyttää lokitilastoja. Tämä tarkoittaa, että sivuston tilastojärjestelmä kerää tietoja siitä, montako vierailijaa sivustolla käy, mistä vierailijat tulevat sivustolle ja millä sivuilla he vierailevat. T3Lshop käyttää lokitilastoja sivuston ja sen toimintojen optimointiin. T3Lshop ei kerää tietoja siitä, mihin käyttäjiin tilastotiedot liittyvät.

Evästeet:
Evästeiden käyttö tarkoittaa, että tiedot käyttäjän toiminnasta verkossa rekisteröidään käyttäjän omalle laitteelle. Jos käyttäjä ei poista evästeitä, seuraava vierailu samalla sivustolla sujuu helpommin, koska esimerkiksi sisäänkirjautumisessa käytetty käyttäjänimi on valmiiksi tallennettu käyttäjän laitteelle. Voi määrittää selaimen ilmoittamaan sinulle evästeiden lataamisesta tai estää evästeiden käytön kokonaan.

T3Lshop käyttää evästeitä sivuston ja sen toimintojen optimointiin. Evästeitä käytetään seuraaviin tarkoituksiin:

- Käyttäjäystävällisyyden parantamiseen
- Ostoskoriin lisättyjen tuotteiden muistamiseen

Eväste säilyy laitteellasi korkeintaan vuoden ajan, ja se on helppo poistaa selaimen asetuksista. Internet Explorerissa evästeet poistetaan valikon kohdasta “Toiminnot” -> “Internet-asetukset”.

Peruuttamisoikeus:
Kun tilaat tuotteita meiltä, sinulla on 100 päivän peruuttamisoikeus. 

Peruuttamisoikeus on 100 päivää siitä päivästä lukien, jolloin; 
a) olet vastaanottanut tuotteen 
b) olet vastaanottanut viimeisen tuotteen tilauksesta, joka käsittää useampia erikseen toimitettavia tuotteita 
c) olet vastaanottanut viimeisen osan tilauksesta, joka käsittää yhden useammasta osasta koostuvan tuotteen 

Jos haluat peruuttaa kaupan, ilmoita siitä meille 14 päivän sisällä tuotteen vastaanottamisesta. 
Ilmoita peruutuksesta osoitteeseen support@t3lshop.fi tai puhelimitse numeroon +45 63 76 86 71

Ilmoita viestissäsi tai puhelun aikana selvästi, että haluat käyttää peruuttamisoikeuttasi.
 
Et voi peruuttaa kauppaa vain kieltäytymällä tuotteen vastaanottamisesta ilman että annat meille selkeän ilmoituksen peruutuksesta. 
 
Palautus:
Lähetä palautettavat tuotteet meille viipymättä, viimeistään kuitenkin 14 päivän sisällä siitä, kun olet ilmoittanut meille haluavasi peruuttaa kaupan.
Sinun on vastattava välittömistä kustannuksista, jotka liittyvät tuotteen palauttamiseen. Tuotteisiin kohdistuvat riskit ovat sinun vastuullasi toimitushetkestä alkaen.
Alkuperäispakkausten puuttuminen voi mahdollisesti aiheuttaa tuotteen arvon alenemisen. Palauta tavarat alkuperäisessä pakkauksessa varmistaaksesi, että saat rahasi kokonaisuudessaan takaisin.
 
Kaupan osittainen peruutus
Jos tilauksesi käsittää useita tuotteita, voit palauttaa halutessasi vain yhden tai useamman tuotteen, vaikka ne olisi ostettu yhdellä tilauksella.
Huomaa, että toimituskuluja ei palauteta.

Palautettavan tuotteen kunto
Olet vastuussa vain sellaisesta tuotteen arvon alenemisesta, joka johtuu muusta kuin välttämättömästä käsittelystä tuotteen luonteen, ominaisuuksien ja toimintatavan määrittämiseksi.
Toisin sanoen voit kokeilla tuotetta samalla tavoin kuin kokeilisit sitä fyysisessä myymälässä. 
 
Jos tuotetta on kokeiltu muulla kuin yllä kuvatulla tavalla, katsomme tuotteen olevan käytetty. Tämä tarkoittaa, että peruuttaessasi kaupan saat maksamasi kauppahinnan takaisin vain osittain tai et lainkaan 
riippuen tuotteen jälleenmyyntiarvosta. 
 
Sinun on siis käsiteltävä tuotetta samalla tavoin kuin fyysisessä myymälässä, jotta voisit saada rahasi takaisin kokonaisuudessaan. 
Voit testata tuotetta, mutta et voi ottaa sitä käyttöön. 
 
Kauppahinnan takaisinmaksu 
Jos palautat tilauksesi, palautamme luonnollisesti tuotteista maksamasi summan. Huomaa, että toimituskuluja ei palauteta.
Jos olet vastuussa tuotteen arvon alenemisesta, vähennämme vastaavan summan hyvityksestä. 
 
Palautamme rahat heti kun olemme saaneet tavarat takaisin. Maksamme sinulle hyvityksen käyttämällä samaa maksutapaa, jota käytit alkuperäisen maksun yhteydessä, 
ellet ole nimenomaisesti suostunut muuhun. 
 
Jos haluat peruuttaa kaupan, palauta tilatut tuotteet osoitteeseen: 
3L Office Products A/S
Vibækvej 100
5690 Tommerup, Tanska  
 
Voit peruuttaa kaupan myös ilmoittamalla siitä selkeästi ja toimittamalla palautettavat tuotteet henkilökohtaisesti yllä olevaan osoitteeseen. 
 
Mitä palautuksen mukana on lähetettävä? 
Liitä palautukseen kopio tilausvahvistuksesta. Palautuksen käsittely sujuu nopeammin, jos liität mukaan myös vakiomuotoisen peruutuslomakkeen täytettynä.
 
Huomaa! Emme hyväksy postilähetyksiä, joissa on jälkivaade tai vastaavia vastaanottajan maksettavaksi syntyviä kuluja. 


Reklamaatio:
Tavaraostoihin voidaan soveltaa kauppalain mukaisia virhevastuuta koskevia säännöksiä. 
 
Kun teet ostoksia osoitteessa www.T3Lshop.fi, sinulla on 24 kuukauden reklamointioikeus.
Tämä tarkoittaa, että tuote voidaan korjata tai vaihtaa tai voit saada hinnanalennuksen tai rahat takaisin tilanteesta riippuen. 
 
Tämä tietenkin edellyttää, että reklamaatio on perusteltu ja että vika ei ole syntynyt tuotteen virheellisen käytön tai muun vahingollisen käyttäytymisen seurauksena. 
 
Milloin reklamaatio tulee tehdä? 
Reklamaatio on tehtävä “kohtuullisen ajan kuluessa” vian havaitsemisen jälkeen.
Kun reklamaatio tehdään kahden kuukauden kuluessa vian havaitsemisesta, reklamaatio katsotaan tehdyksi kohtuullisen ajan kuluessa. 
 
Hyvitämme kohtuulliset toimituskustannukset 
Jos reklamaatio on perusteltu, palautamme luonnollisesti myös maksamasi toimituskustannukset (kohtuuden rajoissa). 
 
Lähetä tuote osoitteeseen: 
3L Office Products A/S 
Vibækvej 100
5690 Tommerup, Tanska
 
Tarvitsemme seuraavat tiedot, kun lähetät tuotteen meille:
Kun palautat tuotteen, pyydämme sinua kuvailemaan ongelman mahdollisimman yksityiskohtaisesti.
Tilaus- tai laskunumero.
Huomaa! Emme hyväksy postilähetyksiä, joissa on jälkivaade tai vastaavia vastaanottajan maksettavaksi syntyviä kuluja. 
 
Muista, että tuote on aina lähetettävä takaisin asianmukaisessa pakkauksessa. Muista myös säilyttää kuitti lähetyksestä, jotta voimme hyvittää lähetyskustannuksesi.

Valitusmenettely: 
Jos haluat tehdä ostostasi koskevan valituksen, ota yhteyttä kirjoittamalla osoitteeseen: support@t3lshop.fi tai puhelimitse: +45 63 76 86 71
Jos emme onnistu löytämään ratkaisua, voit tehdä valituksen oman alueesi asianomaiselle viranomaiselle, jos edellytykset täyttyvät.

Kilpailu- ja kuluttajavirasto
PL 5
Lintulahdenkuja 2
00531 Helsinki

Kotisivu: https://www.kkv.fi/

Valituksen tekoon voidaan käyttää myös Euroopan komission verkkovälitteistä riidanratkaisuportaalia. Tämä koskee erityisesti kuluttajia, joiden asuinpaikka on toisessa EU-maassa.
Valituksen voi tehdä täällä – http://ec.europa.eu/odr

Kun teet valituksen, sinun on annettava sähköpostiosoitteemme: support@t3lshop.fi

Tekijänoikeudet:
Kaikki oikeudet kuuluvat T3L:lle. T3Lshop-sivuston tai sen osien, tekstien, kuvien ym. jäljentäminen, siirtäminen, lähettäminen tai muu kopioiminen ei ole sallittua ilman T3L:n suostumusta.
Jos haluat käyttää kuvia esityksissä tai vastaavissa, ole hyvä ja ota meihin yhteyttä ennen kuvan kopioimista.

Oikeus muutoksiin:
T3Lshop varaa itselleen oikeuden muuttaa ja päivittää tällä sivustolla sovellettavia sääntöjä ja ehtoja. Siksi on tärkeää, että pysyttelet ajan tasalla mahdollisista muutoksista.

Väärinkäyttö:
T3Lshopin väärinkäyttö voi johtaa rikosilmoitukseen.

Tuotemerkit:
Jollei toisin ole ilmoitettu, katsotaan kaikkien tavaramerkkien, logojen ja muiden sivustolla olevien merkkien olevan T3L:n omaisuutta. Tavaramerkit ja muut erottavat tunnukset ovat tavaramerkkilain ja kansainvälisten sopimusten suojaamia, ja niiden luvaton käyttö tai jäljentäminen johtaa oikeustoimiin.

Kauppaehdot on päivitetty viimeksi 31.01.2021